为增强广大群众的依法维权意识,切实维护消费者合法权益,营造安全、公平、诚信的消费环境,3月13日,黄梅法院积极响应县消费者委员会号召,组织行政庭干警走进武商广场开展“3·15”消费者权益保护普法宣传活动,以司法力量为群众消费维权保驾护航。

活动现场,干警们结合群众消费生活实际,在武商广场人流密集区域设立宣传点位,通过悬挂宣传条幅、发放普法手册、现场答疑解惑、案例讲解等多种形式,向过往群众普及消费维权相关法律知识。宣传资料围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款,重点解读消费者享有的安全权、知悉权、公平交易权、索赔权等基本权利,详细讲解网络购物、预付卡消费、保健品购买等常见场景中的消费陷阱及防范技巧,明确证据留存、协商和解、投诉举报、诉讼维权等全流程路径,让群众清晰掌握依法维权的方法和途径。
“网购商品出现质量问题怎么办?”“预付卡商家跑路如何追责?”面对群众提出的一个个具体问题,干警们耐心细致地一一解答,引导消费者科学理性消费,依法维护自身合法权益。同时,干警们还向周边商家倡导诚信经营理念,提醒经营者自觉履行法定义务,警惕经营过程中的法律风险,共同维护良好的市场秩序和放心消费的良好氛围。
此次普法宣传活动,将司法服务延伸至群众“家门口”,既拉近了法院与群众的距离,又有效提升了群众的消费维权意识和法治素养,取得了良好的社会效果。
维护消费者合法权益,不只在“3・15”这一天,更在于一年365天的坚守。下一步,黄梅法院将持续发挥审判职能作用,依法公正高效审理各类消费纠纷案件,严厉打击侵害消费者权益的违法行为,不断拓宽司法服务渠道,加大普法宣传力度,为县域消费市场健康发展筑牢司法防线,助力构建诚实守信、公平有序的消费环境,守护好群众的“钱袋子”。